Garantie et réparabilité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Garantie

Les produits H.ISLE bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité d’une durée de 2 ans, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la délivrance du produit. Elle ne couvre pas les dommages résultant notamment d’une mauvaise utilisation, d’un accident, d’une modification ou d’une réparation non conforme aux recommandations de H.ISLE.

Pour toute demande relative à la garantie, veuillez contacter H.ISLE en précisant le modèle du luminaire et sa date d’achat.

Réparabilité et durabilité

H.ISLE conçoit ses luminaires pour être entretenus et réparés dans la durée. Nos ateliers assurent le diagnostic, la révision et la réparation des composants mécaniques et électroniques.

Les batteries rechargeables peuvent être remplacées lorsqu’elles arrivent en fin de vie. Des pièces de rechange sont également disponibles selon les modèles.

Pour toute demande d’entretien ou de réparation, contactez notre atelier à hisle@hisle.fr en indiquant le modèle du luminaire et sa date d’achat. Un devis pourra être établi lorsque l’intervention n’est pas couverte par une garantie.